Última actualización: 28 de julio de 2026
Bienvenido a Soulón Drive. Nos tomamos en serio tus datos: en este servicio no se trata cualquier información, sino tus papeles — facturas, contratos, documentos de identidad. Este documento explica qué tratamos, para qué, con quién nos apoyamos y qué puedes exigirnos en cualquier momento.
Soulón está establecido en España y presta el servicio desde la Unión Europea, sujeto al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Según de quién sean los datos, Soulón actúa en uno de estos dos papeles. Es importante que lo sepas, porque cambia a quién tienes que dirigirte.
Somos responsables de:
Si usas Soulón Drive para guardar documentación de terceras personas —los planes Copiloto y Comandante permiten llevar una cartera de clientes, y los papeles que archivas contienen sus datos—, entonces el responsable de esos datos eres tú y Soulón es únicamente encargado del tratamiento. En la práctica:
Si necesitas un Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) firmado, escríbenos a juan@soulon.es y te lo facilitamos.
| Datos | Cuándo | Para qué | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico y número de WhatsApp | Al rellenar el formulario de registro de esta web | Darte de alta, crear tu espacio y poder escribirte | Consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| El mensaje de WhatsApp con el código de verificación que envías desde tu número | Al darte de alta en el plan gratuito | Comprobar que el número es realmente tuyo, porque es lo que enruta tus documentos a tu espacio y no al de otra persona | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo en evitar suplantaciones (art. 6.1.f) |
| Datos de facturación y suscripción | Al contratar un plan de pago | Cobrar el servicio y cumplir con nuestras obligaciones fiscales. No vemos ni almacenamos tu tarjeta: la gestiona Stripe | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) |
| Los documentos que envías y su contenido (facturas, contratos, tickets, documentos de identidad…), junto con los datos que se extraen de ellos: tipo, fecha, emisor, importe y a qué expediente pertenecen | Cada vez que usas el servicio | Clasificarlos, nombrarlos, archivarlos ordenados en tu espacio y devolvértelos cuando los pides | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Las conversaciones con el asistente por WhatsApp | Cada vez que le escribes | Entender lo que pides y responderte | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Registros técnicos: identificador del mensaje, fecha y hora, resultado de la operación, dirección IP | Al usar el servicio o navegar por la web | Evitar duplicados, dar soporte, detectar fallos y proteger el servicio frente a abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, no los usamos para publicidad y no elaboramos perfiles comerciales con ellos.
Un DNI, un informe médico o un recibo de un seguro de salud contienen categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). El servicio no los pide, pero puedes enviarlos si te conviene guardarlos.
Cuando lo haces, es tu decisión consciente y la base para tratarlos es tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) o, si son papeles de tus clientes, la base que tú tengas establecida con ellos. Puedes borrar cualquier documento cuando quieras, y con él los datos extraídos.
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores profesionales que actúan como encargados o subencargados del tratamiento. A cada uno le llega solo lo imprescindible para su función, y ninguno vende ni alquila tus datos.
| Proveedor | Para qué | Qué trata | Región |
|---|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business Platform) | Enviar y recibir los mensajes de WhatsApp | Número de teléfono, contenido del mensaje y de los archivos, metadatos de entrega | Irlanda / EEE |
| Kapso | Proveedor técnico que conecta el asistente con la plataforma de WhatsApp | Número de teléfono, contenido del mensaje y de los archivos | Fuera del EEE, con garantías contractuales |
| Anthropic PBC (Claude) | Modelo de IA que lee el documento para clasificarlo y redacta las respuestas del asistente | El contenido del documento y del mensaje. No se usan para entrenar modelos | Estados Unidos |
| Google Ireland Ltd. (Gemini API) | Modelo de IA que transcribe a texto las notas de voz que envías por WhatsApp | El audio de la nota de voz y el texto que se obtiene de ella. No se usan para entrenar modelos | Fuera del EEE, con garantías contractuales |
| Hostinger | Servidor donde viven el panel, las bases de datos y los ficheros de cada cliente | Todo lo que se almacena en el servicio | Unión Europea |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Cobro de las suscripciones | Nombre, correo y datos de pago. No recibe tus documentos ni tus conversaciones | Irlanda / EEE |
| Vercel Inc. | Alojamiento de esta página web | Direcciones IP y datos técnicos de navegación | Estados Unidos |
| Formagrid Inc. (Airtable) | Registro de las solicitudes del formulario de esta web | Nombre, correo, teléfono y plan de interés | Estados Unidos |
| Google Ireland Ltd. (Google Workspace) | Correo de bienvenida y comunicaciones del servicio | Nombre y correo electrónico | Irlanda / EEE |
Mantenemos esta lista al día. Si sustituimos o añadimos un proveedor relevante, se refleja aquí.
Cuando actuamos como encargado del tratamiento —los planes Copiloto y Comandante, según lo explicado en el apartado 2—, los proveedores de la lista anterior son subencargados tuyos. Al contratar el servicio nos autorizas de forma general a recurrir a ellos.
Si más adelante incorporamos o sustituimos alguno, te avisaremos con antelación por correo o por WhatsApp, y podrás oponerte si tienes un motivo razonable relacionado con la protección de datos. Si no encontramos una solución, puedes dar de baja el servicio.
Soulón Drive funciona sobre la WhatsApp Business Platform de Meta Platforms Ireland Ltd. Al usar el servicio por ese canal, tanto tú como quienes te escriben quedan sujetos a las WhatsApp Business Solution Terms de Meta.
Por nuestra parte nos comprometemos a no usar el canal para mensajes comerciales no solicitados ni para contenido prohibido por las políticas de Meta. Los mensajes que te enviamos son los del propio servicio: confirmaciones de lo que guardamos, respuestas a lo que preguntas y avisos sobre tu cuenta.
Cuando envías un documento, un modelo de IA propone qué es, de qué fecha, de quién y en qué carpeta va. Es una ayuda, no una decisión sobre ti: no produce efectos jurídicos ni te afecta significativamente, y siempre puedes corregirla con un mensaje. Cuando el sistema no está seguro, pregunta en lugar de decidir por su cuenta.
Puedes pedirnos la eliminación en cualquier momento; solo conservaremos lo que una obligación legal nos obligue a guardar.
Ningún sistema es infalible, pero tratamos tu información con el mismo cuidado que nos gustaría para la nuestra. Si alguna vez ocurriera una brecha que suponga un riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control conforme al RGPD.
El servicio se aloja en la Unión Europea. Algunos de los proveedores de la lista anterior (Anthropic, Vercel, Airtable y, en su caso, Kapso) tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otro mecanismo válido del capítulo V del RGPD, junto con las medidas técnicas adicionales que correspondan.
Esta web no usa cookies de análisis, de publicidad ni de seguimiento. No hay Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni mapas de calor. Solo se emplean los datos técnicos imprescindibles para servir la página y las tipografías, y los datos que tú mismo escribes en el formulario.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o por WhatsApp.
Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre tus datos: juan@soulon.es.